Eteleon schickt Rechnung: 489€

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      Eteleon schickt Rechnung: 489€

      Eteleon schickt Rechnung: 489€
      Also, folgender Sachverhalt liegt vor.
      Ich habe etwa am 23. 2 Verträge (Samsung Galaxy S3 + Vodafone Vertrag) bestellt.
      Ich wollte ihn eigentlich nur einmal kaufen, es lag aber ein Timeout-Fehler oder so vor, deswegen habe ich 2 mal bestellt.

      Dazu kommt, dass es ein Fehlkauf war (Ich wollte eine andere Ware) und ich noch 17 zu dem Zeitpunkt war.
      Ich wusste nichtmal, dass die Bestellung eingagegn ist und dachte mir nichts.

      Ein paar Tage später kamen 2 Pakete. Die Lieferantin wollte meinen Perso und Bankkarte haben.
      Da die Daten auf meinem perso (Geburtsdatum) nicht korrekt war, nahm sie die Pakete wieder zurück.
      Es lagen übrigends 2 Verträge von eteleon vor mir.

      Die Frau sagte, sie muss das wieder zurück schicken; Ich war einverstanden.

      Ich habe dann auf Empfehlung von Leuten aus dem Forum eine E-Mail an Eteleon geschickt und ihnen gesagt, dass die 2 Bestellungen ein Fehlkauf waren
      und ich den Artikel nicht möchte.

      Es kamen dann wieder 2 Briefe (Von jeweils den Verträgen)
      wo drinne stand, dass ich sie angeschrieben hatte und sie einen Grund wissen wollen, wieso ich den Artikel nicht möchte.
      Würde ich nicht antworten, wird die bestellung stonniert.

      Luxus habe ich mir gedacht, ich brauche nichtmal antworten und sie stonnieren.

      Pustekuchen!
      Jetzt grad kam ein Brief von Eteleon in dem folgendes Steht:

      Hallo Herr XXX,

      Sie haben von eteleon zu Bestellung XXXXX Ihre Vertragsunterlagen, SIM-Karte und evtl. weitere Ware erhalten. (Nein habe ich nicht, bzw wurden diese zurück geschickt)
      Wir habend ie Vertragsunterlagen zu ihrer Bestellung trotz mehrfacher Erinnerung noch nicht zurückerhalten. (Mir wurde nie gesagt, ich soll irgendwas zurück schicken, da ich ja nichtmal was habe.)

      Beiliegend erhalten Sie Ihre neue Rechnung. Sollten bis zum 05.12.2012 die Vertragsunterlagen komplett und unterschrieben bei uns eingehen, so können wir dies noch berücksichtigen und der Rechnungbetrag reduziert sich um Vertragsgutschriften und Sonderguthaben. (Klingt schomal sehr nach Abzocke)

      Wichtig: Spätestens nach dem 05.12.2012 sind Vertragsrücksenungen nicht mehr möglich, der komplette Rechnungsbetrag i.H.v 489,00 EURO ist dann zur Zahlung fällig.

      Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne unter 0188 / 09 117 117 (49ct/min) oder [email protected] zur Verfügung.

      Mit freundlichen Grüßen

      Ihr eteleon - Team
      ___________________

      Was haltet ihr davon, bzw was ratet ihr zu machen? Ich werde natürlich nicht zahlen, soviel steht fest.

      Einfach mal anrufen und das ganze telefonisch mit deren Support klären. Sollte man aber eigentlich aber auch alleine drauf kommen. Von uns weiß ja niemand, was bei denen schief gelaufen ist...
      Mia sin mia!



      Down and out with my dumb friends, ready to misbehave
      Forget about Monday to Friday, 'cause I've been working like a slave
      Creepin' towards the weekend, MDMAble to shine
      Bringing me down to the deep end, back off, back off!
      And let me lose my mind.

      TheBang schrieb:

      Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne unter 0188 / 09 117 117 (49ct/min) oder [email protected] zur Verfügung.
      Ich wusste nicht ob ich lachen oder heulen sollte als ich das gelesen habe :D


      Also Mein Rat:
      - Ruf da an. Am besten suchst du vorher deine E-Mails etc. raus, falls du sie noch hast, die du an das Unternehmen gesendet hast.
      - Geh zum Anwalt und schilder dort die Situation
      - Da du aber auch 17 warst ist der Vertrag sowieso nie gültig/hätte es nie sein dürfen.
      Rechtschreibfehler sind Spezialeffekte meiner Tastatur und dienen ausschließlich der allgemeinen Belustigung!!! :schland:



      TheBang schrieb:

      Hmm hatte nicht so lust denen auch noch 5€ oder so in den Arsch zu schieben..
      Wer weiß wie lang so nen Gespräch bei denen dauert, die zögern sicher immer schön herraus
      5€ oder 489€ suchs dir aus :P
      Rechtschreibfehler sind Spezialeffekte meiner Tastatur und dienen ausschließlich der allgemeinen Belustigung!!! :schland: