Guten Tag,
war am Donnerstag im Elektroladen und wollte mir ein Laptop für 399€ kaufen. Die Filiale hatte das ding nicht mehr und hat es aus einer anderen Filiale liefern lassen.
Nun hat der zuständige Mitarbeiter "ausversehentlich" den Laptop an einen anderen Kunden raus gegeben und ich warte seit Donnerstag auf das Ding, was spätestens Montag da sein sollte.
Nun wollte er versuchen noch ein Laptop zu bekommen, da diese fast ausverkauft sind und er wollte sich wieder bei mir melden.
Bis heute kam nichts, ich habe 10€ Anzahlung gezahlt und die Rechnung bereits erhalten aber halt nur die 10€ angezahlt bleiben also noch 389€ aus.
Schriftlich wurde leider kein Abholtermin oder sonstiges vereinbart nur mündlich.
Es handelt sich um einen seriösen und großen Elektrohändler (nein nicht Saturn oder Mediamarkt)
Nun ist meine Frage, kann ich i-wie was verlangen? Steht mir rechtlich ein Rabatt zu oder sonstiges? Ich weiß das der Laden leider nicht sehr kulant ist und kauf auch nur in Notfällen dort, weil mir und Bekannten der Laden schon mehrfach Negativ aufgefallen ist.
Edit: Und wie siehts aus falls sie mir das Ding nicht mehr besorgen können? Ist fast überall ausverkauft, bei Amazon muss man 1-2 Monate warten.