Beiträge von siedenburg
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nach Meinung des Dienstleisters liegt durch die Kratzer ein mechanischer Fehler vor, der nicht von der Garantie abgedeckt wird. Da hierbei, zumindest bei dem Frontdisplay, aber das Panel getauscht werden muss (der eigendliche Reklamationsgrund) entstehen so hohe kosten.
Ich habe jetzt direkt Kontakt zu Samsung aufgenommen und sollte auch Samsung sich quer stellen werde ich etwas drastischer.
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Wegen den kleinen Kratzern an meinem ca 7 Monate alten S6 will der Reparaturdienstleister von Samsung 275€ von mir, da die Reparatur (Defektes Display Panel) nicht mehr durch die Garantie (aufgrund der Kratzer) abgedeckt ist.
Edit: Nur das helle weiße sind die Kratzer, die leichten weißen Striche gehören zum Pulver um Kratzer zu finden (um mehr Geld zu bekommen)
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