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Root server kündigen (Server4you.de)

  • trytokillme
  • 2. Oktober 2011 um 14:59
  • trytokillme
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    • 2. Oktober 2011 um 14:59
    • #1

    Hey, ich würde gerne meinen Root Server den ich jetzt ca. 1 Woche habe bei Server4you.de kündigen (also das ich nach dem monat jetzt nicht weiter laufen lass will)

    1. Reicht es wenn ich eine E-Mail sende oder muss ich dort anrufen?
    2. Bin ich garnicht zufrieden mit denen gewesen und da gab es falls man nicht zufrieden ist eine geld zurück garantie, muss ich begründen warum ich nicht zufrienden war oder recht es nur zu schreiben um das geld zurück zu bekommen?

  • NightCore#
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    • 2. Oktober 2011 um 15:13
    • #2

    Normalerweise kündigt man verträge schriftlich. Damit man für alle fälle was in der Hand hat.


  • trytokillme
    DerBoss
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    KvN069
    • 2. Oktober 2011 um 15:18
    • #3
    Zitat von NightCore#

    Normalerweise kündigt man verträge schriftlich. Damit man für alle fälle was in der Hand hat.


    Hast recht :)

    Zitat


    Hallo Herr xxx,

    wir bedauern Ihre Entscheidung, den Vertrag kündigen zu wollen.

    Senden Sie uns bitte Ihre schriftliche Kündigung mit Unterschrift per Brief an folgende Adresse:

    BSB Service GmbH
    Daimlerstrasse 9-11
    50354 Hürth

    Alternativ senden Sie diese per Fax an die 02233-6125149.

    Beachten Sie bitte, dass die Kündigung erst zu dem von uns bestätigten Termin in Kraft tritt.

    WICHTIG: Tragen Sie bitte rechtzeitig Sorge für den weiteren Verbleib Ihrer Domains, da Sie ansonsten keinerlei Möglichkeit mehr haben, diese bei uns zu verwalten. Weitere Anfragen, die Sie nach der Abschaltung Ihres Servers stellen, können wir nur noch kostenpflichtig bearbeiten.

    Bitte lassen Sie es uns wissen, falls wir etwas für Sie tun können, um Sie weiterhin als Kunden unseres Hauses begrüßen zu dürfen. Wir sind stets darum bemüht, alle unsere Kunden zufrieden zu stellen. Sollten Sie aus irgendeinem Grunde nicht zufrieden sein, sprechen Sie uns bitte an. Bestimmt finden wir eine Lösung für Sie!

    Mit freundlichen Grüßen
    xxx

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    So, also wenn ich das jetzt richtig verstanden habe wird der Server erst dann gekündigt, wenn die das Datum festlegen/bestätigen?

    Könnte mir jemand mal so ein Kündigungs schreiben per PN senden (was drinne vorkommen soll etc.)

  • Tarek
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    • 2. Oktober 2011 um 16:29
    • #4

    Das steht doch im Vertrag, wann das abläuft.
    Also wenn du kündigst, dann am Ende des Monats oder so.

    Da muss nicht viel drin stehen.

    Bla bla Hiermit Kündige ich ihren Vertrag, weil ich mit Ihren Diensten nicht zufrieden. Bitte schicken sie mir eine Bestätigung zu.

    Also nur als Beispiel.

  • trytokillme
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    KvN069
    • 2. Oktober 2011 um 16:42
    • #5

    Ok habe gerade noch mal nachgefragt, damit ich den ersten Monat nicht zahlen muss, soll ich den Kauf stonieren. Selber inhalt wie du geschrieben hast Tarek (also hiermit stoniere ich)

  • Tarek
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    • 2. Oktober 2011 um 16:46
    • #6

    Was das ne Frage oder ne Aussage?^^
    Falls das ne Frage ist, musste mal schauen ob du das nicht irgendwo auf der Seite unter deinem Kundenkonto stornieren musst.
    Ansonsten ist das so ziemlich der gleiche Inhalt.

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