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DSL Vertrag wechseln? Sofortige Kündigung?

  • SixtyOne61
  • 21. Januar 2013 um 14:53
1. offizieller Beitrag
  • SixtyOne61
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    • 21. Januar 2013 um 14:53
    • #1

    Hallo alle zusammen, meine Freundin hat seit ihrem umzug eine 1000er leitung von Vodafone,obwohl im Vertrag Maximal 6000 steht und nur 1000 empfangen werden kann.
    Ich habe vorhin bei Vodafone angerufen ( was ich vor 2 jahre nach dem Umzug auch gemacht hatte ) und mir wurde wieder das selbe gesagt.
    Die leitungen von uns gehören der Telekom, die Telekom gibt den Kunden von Vodafone hier bei uns nur 1000er Leitungen frei.

    So dann habe ich mich schlau gemacht bei anderen Anbiete wie 1&1 z.B. , bietet mir eine Verbindung von 3000 an, ebenfalls wie bei Vodafone wird mein vertrag auf 6000 ausgestellt, empfangen wird aber 3000.
    Mit 3000 wäre ich aufjedenfall zufriedener als mit 1000, zudem zahle ich momentan bei Vodafone auch nie unter 50-60 € obwohl ich nur eine Telefon + DSL Flatrate habe.
    Bei 1&1 würde ich für den selben tarif nur 24,95 Zahlen und hätte sogar 3x schnelleres Internet.
    Leider war meine Freundin und ihr Vater etwas "dumm" und haben den Vertrag bei Vodafone nicht 3 monate vor vertragsverlängerung gekündigt!
    Jetzt wird denen der Vertrag im Februar verlänger um 12 Monate.
    1&1 meinte zu mir, das die uns dann eine Vollmacht schicken, die wir ausfüllen müssen damit die für uns die Rufnummer mitnehmen und bei Vodafone kündigen. Meine frage an 1&1 sah dann so aus " Bin ich dann als Vertragskunde bei Vodafone komplett gekündigt, also zahle nicht noch nebenbei für Vodafone weiter? " 1&1 Mitarbeiter "Nein, wir Kündigen den vertrag für sie und die Leitungen von Vodafone werden sofort blockiert"

    Für mich sah das ganze dann schon aus wie ein 6er im Lotto, 3x Schnelleres Internet würde mir Persönlich wie ner 100k Leitung hier vorkommen.

    Dann habe ich versucht eine bessere Leitung bei anderen Anbietern zu bekommen.
    Also hab ich mir das Telefon gegriffen und mal bei o2 angerufen.
    o2 kann mir leider nur Genau den selben Vertrag wie Vodafone anbieten, ich würde dann allerdings dsl 1,500 anstatt 1000 Empfangen, die kann ich genauso wegschmeissen und bei Vodafone bleiben.
    Jedoch habe ich dort auch wegen der "Vertragsübernahme" ( wenn man das so nennen kann ) nachgefragt.
    o2 meinte zu mir, das dass frühstens 6 Monate vor vertragsende gehen würde, früher könnte man den Vertrag nicht kündigen!
    Daraufhin habe ich ihm von der Aussage einer sofortigen kündigungs Information von dem 1&1 Berater erzählt, worauf der o2 Mitarbeiter meinte, das er mir dann wohl eine falsche information gegeben hätte.

    Ich stehe nun total auf dem Schlauch. Ich will nicht das meine Freundin am ende wegen "mir" für 2 Verträge zahlt, und bin deshalb sehr vorsichtig.
    Allerdings weiß ich das Vodafone sowieso die Größten gauner sind, weil die mich schon bei meinem und meiner Freundin laufenden Mobiltelefon Traif völlig über den Tisch ziehen. Nun weiß ich allerdings nicht ob ein Anbieter, beim laufenden anbieter dafür sorgen kann, sofort gekündigt zu werden oder ob 1&1 mich da wirklich angelogen hat.

    Ich hoffe ihr könnt mir da genauere Infos geben und mir helfen.

    Lg
    Sixtyy

  • Ennosuke
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    • 21. Januar 2013 um 15:40
    • #2

    Was der 1&1 Mitarbeiter gesagt hat ist schlicht und ergreifend Bullshit. Deine Freundin hat den Zeitpunkt zum Kündigen des Vertrags verpasst und wie in dem Vertrag festgelegt, verlängert sich die Laufzeit nun um x Jahre (ich glaube bei Vodafone sind es 2). Dementsprechend bleibt nix anderes über als 6-3 Monate vor Vertragsende zu einem neuen Anbieter zu wechseln. Btw. ist es sehr interessant, dass 1&1 sagt sie könnten die 3k geben und Vodafone nur 1k obwohl 1&1 das Vodafone Netz (sowohl Mobilfunk als auch Festnetz) nutzt.

    Die größte Hoffnung den Vertrag von Vodafone schnell wegzukriegen wäre es in eine Gegend zu ziehen, die sie nicht beliefern können, doch damit werdet ihr auch nicht glücklich, da dort das Inet wahrscheinlich noch langsamer ist.

  • hangman
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    • 21. Januar 2013 um 15:43
    • Offizieller Beitrag
    • #3

    das einzige was du machen kannst, ist jetzt zum nächstmöglichen termin zu kündigen und dir den termin schriftlich bestätigen zu lassen.

    dann rechtzeitig vorher neu informieren über die tarife.

    aber sofort kündigen kannste knicken, das ist sehr restriktiv in der branche.

    Dieser Beitrag wurde noch nie editiert, zuletzt von »hangman« (Heute , 13:37)


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  • FuLL_PowEr
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    • 21. Januar 2013 um 16:06
    • #4

    Was der 1&1 Mitarbeiter Dir erzählt hat ist Müll. Nach Verpassen der Frist hast du als einzigen Ausweg nur noch umzuziehen, da du da meistens ein Sonderkündigungsrecht beanspruchen kannst. Ich würde auch wirklich nochmal mit Vodafone sprechen, ob es da nicht eine andere Tarifmöglichkeit gibt...60€ für Internet und Telefon? Lebt ihr in Buxdehude oder wo? Lass Dich mal ausführlich beraten...oft entstehen solche Kosten, weil die Leute zu faul/feige/unwissend sind, einfach mal den Hörer in die Hand zu nehmen und nachzufragen. Genau so kriegst du auch oft Boni, wenn du als Bestandskunde bei deinem Handyanbieter anrufst und mal nett fragst, "was man denn noch so machen könnte"...

    „Alles was die Sozialisten vom Geld verstehen, ist die Tatsache, dass sie es von anderen haben wollen.“


    - Konrad Adenauer

  • OliSchwert
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    • 21. Januar 2013 um 17:47
    • #5

    Frag doch mal bei Unitymedia nach. Sofern du Kabelanschluss hast. Mein Kollege hatte ihm laufenden Vertrag bei 1&1 zu Unitymedia gewechselt und hat nur Unitymedia bezahlt und Unitymedia hat den Rest zu 1&1 gezahlt.

  • S0ulB0w
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    • 21. Januar 2013 um 17:48
    • #6
    Zitat von OliSchwert

    Frag doch mal bei Unitymedia nach. Sofern du Kabelanschluss hast. Mein Kollege hatte ihm laufenden Vertrag bei 1&1 zu Unitymedia gewechselt und hat nur Unitymedia bezahlt und Unitymedia hat den Rest zu 1&1 gezahlt.

    same here, kabel deutschland bezahlt RWE bei mir.

  • Ennosuke
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    • 21. Januar 2013 um 18:31
    • #7

    FuLL_PowEr (Sorry aber deine kreative Art der Groß-Kleinschreibung im Namen ist mir zu kompliziert ;))

    Sonderkündigungsrecht gibt es nur, wenn Vodafone an dem Ort an den er zieht nicht liefern kann und somit ihre Seite des Vertrages nicht erfüllen kann. Ansonsten musst du beim Umzug genauso auf Kündigungsfristen achten wie normal auch. Glaub mir mein Vater hat das Spielchen jetzt erst vor kurzem gemacht, daher weiß ich das so genau ^^

  • FuLL_PowEr
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    • 21. Januar 2013 um 19:19
    • #8

    Jein, da hast du nur teilweise recht. Es kann auch sein, dass im Mietvertrag (angenommen es handelt sich um ein Mehrparteienhaus) ein allgemeiner Anbieter gewünscht wird, da das gesamte Haus damit vernetzt ist. Infolgedessen hast du ein Sonderkündigungsrecht. Zudem kommt es noch darauf an, ob du einen befristeten oder einen unbefristeten Vertrag hast.
    Im Normalfall ist es beim Umzug so, dass du eine Teil-Kopie (1. und letzte Seite) des Mietvertrages an den ehemaligen Anbieter schickst und dann noch ca. 3 Monate "Auslösung" bezahlen musst.

    „Alles was die Sozialisten vom Geld verstehen, ist die Tatsache, dass sie es von anderen haben wollen.“


    - Konrad Adenauer

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