PC geht beim Zocken manchmal aus

1. offizieller Beitrag

    Hallo zusammen,


    ich spiele in den letzten Jahren leider nicht mehr ganz so viel. Wenn ich aber spiele, dann primär WoW. Leider geht der PC dabei manchmal einfach aus. Ich habe noch kein Muster feststellen können. Manchmal geht der PC nach 1 Minute aus, mal nach 60 Minuten aber in den meisten Fällen läuft WoW ohne Probleme.

    PC:

    Prozessor Intel(R) Core(TM) i7-8700K CPU @ 3.70GHz 3.70 GHz

    Installierter RAM 16,0 GB

    Grafikkarte NVIDIA GeForce GTX 970 (4 GB)

    Systemtyp 64-Bit-Betriebssystem, x64-basierter Prozessor

    Be Quiet Netzteil

    Ich habe ein Screenshot von GPU-Z mit den Temperaturen eingefügt während ich in einem WoW Raid bin.

    Meine Vermutung war, dass entweder die Temperaturen der GPU/CPU zu hoch sind (danach sieht es gerade nicht aus) oder das Netzteil Probleme macht.

    Hat jemand eine Idee, wie ich das besser eingrenzen oder bestätigen kann? Vielen Dank im Voraus.

    Mit freundlichen Grüßen
    AOL

    Könntest HWinfo64 Portable beim Zocken im Hintergrund laufen lassen.


    nach dem Absturz kannst du im Protokoll nachgucken ob es zum Zeitpunkt des Absturzes irgendwelche Auffälligkeiten gab. (Temperatur, Netzteil V niedrig etc.)


    Standartmäßig ist vorm Start „Vollmodus“ ausgewählt, aber du musst vorher „Nur Sensoren“ auswählen.
    Dann gehst du rechts unten aufs Zahnrad und machst einen Haken bei „Alle Werte für Bericht protokollieren“.


    Links neben dem Zahnrad startest du die Protokollierung. Speicherort auswählen und     dann ganz normal zocken und auf nen Absturz warten.


    dann mit Excel die Liste öffnen und gucken ob es Auffälligkeiten gab.


    vllt sieht man da eher ob irgendwas nicht stimmt

    Schonmal versucht im Event Viewer zugucken was passiert ist?

    Dort sollte besonders stehen wieso was " vor dem ausschalten " passiert ist

    Edit oh auf deutsch heist das Protokoll.. yeah mein fehler.

    Was mir aufgefallen ist, das in letzter zeit WoW generäl "hängt" nicht nur bei dir und mir, alle finden das besonders wenn man raus tabt.


    Coronakai

    • Offizieller Beitrag

    Mein erster Gedanke war Netzteil. Also dass das zu schwach ist oder nen Schuss hat. Lass mal nen Benchmark laufen, der sollte die Grafikkarte so zum Schwitzen bringen, dass der ordentlich Strom zieht.

    Dieser Beitrag wurde noch nie editiert, zuletzt von »hangman« (Heute , 13:37)


    1355?mode=raw

    Skill ist, wenn Luck zur Gewohnheit wird

    Ich habe das HWinfo64-Tool und das Loging regelmäßig gestartet. Gerade ist mein PC wieder ausgefallen kurz nachdem ich den PC und WoW gestartet habe. Als der PC ausging, lief WoW im Hintergrund. Ansonsten war nur ein Browser geöffnet. Das Logfile ist angehängt. Seht ihr etwas Auffälliges?

    Vielen Dank im Voraus.

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    Edit: Die Infos aus dem Windows Ereignisprotokoll exportiere ich auch noch.

    Letzte Fehler vor dem Neustart:

    - FEHLER: Der Dienst "LMS" wurde aufgrund folgenden Fehlers nicht gestartet: Das System kann die angegebene Datei nicht finden.

    - FEHLER: Volume "H:" (\Device\HarddiskVolume7) muss kurzzeitig offline geschaltet werden, um eine Reparatur von Beschädigungen auszuführen. Führen Sie "CHKDSK /SPOTFIX" lokal über die Befehlszeile oder "REPAIR-VOLUME <Laufwerk:>" lokal oder remote über PowerShell aus. (<- Das ist eine externe Festplatte)

    - KRITISCH: Das System wurde neu gestartet, ohne dass es zuvor ordnungsgemäß heruntergefahren wurde. Dieser Fehler kann auftreten, wenn das System nicht mehr reagiert hat oder abgestürzt ist oder die Stromzufuhr unerwartet unterbrochen wurde.

    - FEHLER: Der Dienst "Google Update-Dienst (gupdate)" wurde aufgrund folgenden Fehlers nicht gestartet: Der Dienst antwortete nicht rechtzeitig auf die Start- oder Steuerungsanforderung.
    - FEHLER: Das Zeitlimit (60000 ms) wurde beim Verbindungsversuch mit dem Dienst Google Update-Dienst (gupdate) erreicht.

    2 Mal editiert, zuletzt von AOL (17. Mai 2025 um 08:49)

    Also.. Da mir gerade das selber IN wow passiert ist.. Kann ich dir keinen fix dafür sehen.

    Gleiche Error. Ich glaub langsam das liegt an wow und oder mit viel Optimismus.. an treibern..
    Aber ja.. sehr komisch..


    Coronakai

    Ich habe das Netzteil mal ausgetauscht. Eine Google Suche nach dem Error-Code aus dem Ereignis-Log hat das ebenfalls nahegelegt. Ich berichte, ob das Problem wieder auftritt.

    Your PC's random shutdowns while playing WoW likely indicate a problem with the power supply (PSU)—either faulty or underpowered—or undetected overheating, even though temperatures appear normal during gameplay. The i7-8700K and GTX 970 can cause high current spikes, so an outdated or underpowered PSU (especially under 550W) will be overloaded and cause sudden, silent shutdowns. Overheating is also a possibility if the thermal paste is aging or has accumulated dust, even if temperatures appear normal at first glance. Check the Event Viewer for Event ID 41 (indicating a power-related shutdown), monitor CPU and GPU temperatures under sustained load with tools like HWInfo64, reset BIOS settings to rule out overclocking, and, if necessary, test with a powerful 600W PSU to definitively identify the cause .

    Kurzes Update: Ich hab das Netzteil und mittlerweile auch die Grafikkarte ausgetauscht. Das Problem ist bisher nicht mehr aufgetaucht.

    Danke an alle!