Telekom Problem

    Hey Leute wir sind am 01.05 umgezogen und haben bis jetzt immer
    noch kein i-net oder Festnetz.
    Ich rufe fast jeden Tag bei der Telekom an und frage immer was los ist.
    Der Vormieter hatte auch i-net und alles. Die sagen immer ich muss warten.
    Das Lustige ist immer kommt ein anderes Datum..
    Wir haben Post bekommen da stand am 25.7 auf einem anderen Brief stand 27.7
    Vorhin habe ich angerufen und die sagten ja wir können keinen Termin nennen...
    Ich weiß echt nicht was ich machen soll..
    Wir leben schon 3Monate ohne i-net und tele


    danke.

    Ja jeden monat irgendwas mit 40€..
    Aber das kann doch nicht angehen..
    Die sagen die haben irgendeinen Fehler bei uns
    und können deshalb keinen techniker schicken ...
    und jedes mal sagen die was anderes.
    Das nervt alles so...

    Xmen wechsel zu unitymedia musst zwar bei telekom zahlen bis vertrag abläuft aber solange kriegst du bei unitymedia modem leitung alles umsonst die Kündigen für euch sehr netter Service !;) 32k Leitung 25Euro

    ja einfach diese einzugsermächtnis oder wie das zeug heisst aufheben ( sofern das geht )... das geld schenkt ihr ja sozusagen
    da lässt sich doch bestimmt mit einen brief vom anwalt was machen, versuchts mal in die richtung

    Wir sind erst letztes jahr zur telekom gewechselt.
    Am anfang hieß es es gibt keine Leitung in dem Haus.
    Dannach das die Leitung noch vorm Vormieter belegt ist...
    dannach! das es ein fehler gibt und die wissen nicht welchen...


    3Monate schon geht das so und ich bin echt am ende.

    X-Men wir sind auch von telekom zu Unitymedia gewechselt kriegen morgen die Leitung +Moden obwohl wir bei Telekom Vertrag haben. Du zahlst für Telekom hast solange bis der Vertrag abläuft unitymedia umsonst. Geh einfach mal inne Stadt zu Unitymedia laden dann mach des.
    Vertrau mir Unitymedia ist viel besser als Telekom. Besserer Service und viel billiger und bessere Leitung egal wo du wohnst.
    Öhhm ja man muss 9tage warten bis man Moden alles kriegt es kommt ein kostenloser Technicker und machts euch das.
    Glaub mir lohnt sich!;) 25euro 3,9mb pro sec laden. :thumbup:

    Einschreiben schicken mit dem Inhalt:
    -Nicht einhaltung des Vertrages seitens der Telekom
    -daher gibt es auch kein Geld (kein Internet/Leistung-kein Geld)
    -ein bisschen auf die Konkurrenz eingehen (1und1 - D'avis und so ;))
    -und am Ende sagen, dass ihr denen noch 1 Woche oder 2 (Ich tendiere normalerweise zu 2, aber bei euch ist es ja schon so lange her) Wochen Zeit gebt, um das Problem zu beheben.
    -sollten sie es bis zur angegeben Frist nicht schaffen zieht das Geld ein und droht denen mit einem Anwalt.


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    -Es kann passieren, dass sie das dann ignorieren und euer Problem immer noch nicht lösen werden.
    -Und dann bei Geldentzug Mahnung rausschicken, antwortet darauf immer mit einem Anwaltsschreiben.



    Ihr dürft euch nicht unterkriegne lassen. Ich hab so ein Spiel schon mal mit 1und1 gespielt. Aber bleibt ruhig und selbstbewusst.
    Sagt den klar euren Standpunkt und eure Forderungen /euer Recht ohne dabei zu schreien, auch wenn das schwer sein mag.


    Ich würd genau son schreiben vom Anwalt aufsetzen lassen und nicht erst selbst machen.