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Redmoon666 -
1. Januar 2011 um 01:20
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UVP.... Das sind die Preisempfehlungen vom Hersteller, das kümmert aber den Markt doch nicht.
Der reguliert sich selbst, daher sind Geräte bei Release oft 100€ billiger als die vom Hersteller vorgegebene UVP.
Apple gibt aber einen festen Preis vor, das ist der unterschied daran.Achja, Support Technisch ist Samsung Unangefochten auf Platz 1, Apple Platz 2 ..
ZitatAlles anzeigenWelcher Computerhersteller bietet den
besten Service bei Fragen und Problemen? Markforscher prüften 14 Firmen
und kürten Samsung zum fünften Mal in Folge zum Sieger. Zweiter wurde
Apple, auf den dritten Platz kam Toshiba.
Insgesamt
sei die Servicequalität wie in den Vorjahren aber nur auf einem
befriedigenden Niveau geblieben, kritisierte „Das Deutsche Institut für
Service-Qualität“ nach dem Test im Oktober 2012.
33 Stunden für eine E-Mail-Antwort
Als größte Schwachstelle
erwies sich erneut die E-Mail-Bearbeitung. Nur selten erhielten Kunden
laut dem Test eine vollständige und strukturierte Auskunft zu ihrer
Frage. Knapp 33 Stunden vergingen zudem, bis der Absender eine Antwort
erhielt – im Durchschnitt! „Kunden erwarten inzwischen, dass E-Mails
innerhalb von 24 Stunden vollständig und verständlich beantwortet
werden”, kommentiert Markus Hamer, Geschäftsführer des
Marktforschungsinstituts.
Mit 42 Sekunden
war auch die Wartezeit in telefonischen Hotlines deutlich zu lang. Bei
Telefongebühren mit bis zu 1,19 Euro pro Minute sei das zu wenig
kundenorientiert. Die Berater wurden zudem in nur 65 Prozent der Anrufe
positiv bewertet. Immerhin: In gut 80 Prozent der Gespräche
beantworteten die Service-Mitarbeiter die Fragen strukturiert und
vollständig.
Samsung bleibt die Nummer 1
Samsung überzeugte mit sehr guter Qualität des Kundenservice
per Telefon und E-Mail. Apple steigerte die Leistung gegenüber dem
Vorjahrestest deutlich. Neben den bemerkenswerten Leistungen im
telefonischen Service profilierte sich der Hersteller vor allem durch
die bedienungsfreundliche Internetseite. Toshiba glänzt dagegen mit
einer hohen Qualität der telefonischen Beratung.Es wird so bleiben, bei Apple zahlt man für den Namen oben drauf. Ein IPhone ist keineswegs schlecht, nur halt nicht Personalisierbar ohne JB.
Und auch mit ist es noch lange nicht so offen wie Android. Aber jeder hat seinen Geschmack. -
Ich als Anti-Appler finde den Support von Apple einfach absolut geil , mein einziger Grund ein iPhone zu verweigern ist, dass mir die Preispolitik und die Bezahlung der Mitarbeiter nicht gefällt (Samsung,Htc und blablabla machen es genauso, aber dafür sind die Geräte günstiger) . Aber in dieser kranken Konsumwelt, wird es nie ein faire Bezahlung in solchen Ländern geben, solange die falschen Mächte (USA,Europa) dran sind.
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Eine sehr interessante Partie bisher, freue mich auf die zweite Halbzeit.
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solange die falschen Mächte (USA,Europa) dran sind.
Auch und die Fertigungsländer sind besser und bieten eine bessere Bezahlung? Wohl eher kaum, da in Asien gefertigt wird.
Ich werfe nur mal Foxconn in den Raum. -
HAHAHA DER STICKER AUF DER XBOX :D:D VIELLEICHT NOCH 10€ FÜR DAS TEIL :D:D:D
e: @brian, hardwaretechnisch mag es vielleicht keine großen Unterschiede geben, aber dass man als Apple Kunde sich schon fast dazu gezwungen sieht nen Jailbreak zu machen ist halt scheiße, außer du gibst kontinuierlich Geld für deine Applikationen aus .. dann biste preislich sicherlich nach ein paar Monaten nicht mehr im androidähnlichen Bereich..
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Und da ist das 1:1
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darf ich stammuser sein? bin so süß!
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Auch und die Fertigungsländer sind besser und bieten eine bessere Bezahlung? Wohl eher kaum, da in Asien gefertigt wird.
Ich werfe nur mal Foxconn in den Raum.Hää?? So war das absolut nicht gemeint, aber im Endeffekt steuert doch unser Markt und unsere Hersteller , wie viel Lohn sie dort erhalten, die Länder sind um keinen Deut besser, da sie sowas überhaupt zulassen---
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Hää?? So war das absolut nicht gemeint, aber im Endeffekt steuert doch unser Markt und unsere Hersteller , wie viel Lohn sie dort erhalten, die Länder sind um keinen Deut besser, da sie sowas überhaupt zulassen---
Irgendwie muss sich ja unser Wohlstand finanzieren ? Das ist kaltherzig, aber anders geht es nicht.
Es muss anderen schlecht gehen damit es uns gut geht... -
Irgendwie muss sich ja unser Wohlstand finanzieren ? Das ist kaltherzig, aber anders geht es nicht.
Es muss anderen schlecht gehen damit es uns gut geht...
sehe ich nicht so -
Sollte übrigens "Ach" und nicht "Auch" bei mir heißen, da ist mir das "u" so reingerutscht.
Wenn es keine Länder wie China, Bangladesch etc. geben würde, wären etliche Konsumgüter wesentlich teurer. Ist zwar gemein, aber so war es schon immer, einer beutet den anderen aus.
Wer einmal aufgestiegen ist, der wird in den meisten Fällen nicht "zurück" wollen und damit auch selbst in Muster verfallen, wie die Menschen, die damals vielleicht seine Großeltern ausgenommen haben. Die gut bezahlten Mitarbeiter von Foxconn sehen wahrscheinlich keine Notwendigkeit darin, die Verhältnisse zu ändern.
Man könnte auch damit argumentieren, dass das ganze Zinssystem überholt werden müsste, da man mit ausreichend Kapital dieses für sich arbeiten lassen kann, ohne einen Finger zu krümmen usw.
Führt aber alles zu weit. -
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Und für sowas haben wir Studenten!
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1702 top rating YES!
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achja?
buddel-rating top
best eu -
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miep miep
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Und Google stampft den Exchange-Zugang für G-Mail ein. Sag mal kommt es nur mir so vor oder macht Google soviel scheiße in letzter Zeit?^^
Wenn das so weiter geht wechsel ich irgendwann den Mail-Anbieter... -
Immer die selbe Diskussion... ES SIND HANDYS! Es juckt keinen! Jeder soll das Handy haben, dass er haben will verdammt
