Silk gekauft und nichts bekommen

  • Hallo da draussen,


    ich habe per PaySafeCard mir erstmal 100 Silk gekauft. Sollte erstmal fürn Sammelpet sein und als Test ob es sich lohnt mehr auszugeben. Aber das ist zweitrangig. Jedenfalls habe ich mir über die Sro-R Website 100 Silk per PSC gekauft. Auf der PSC-Seite den Code eingegeben und abgeschickt. Als der Browser wieder zu Joymax zurück wollte, hatte ich ne nette Fehlermeldung, keine Verbindung blah blah.


    Auf jeden Fall ist mir kein Silk gutgeschrieben worden. Die Transaktion aber auf Seiten PSC abgeschlossen. Habe beim Support angerufen und eine Transaktionsnummer bekommen.


    Den Sachverhalt habe ich dem Support von Joymax gemailt und bis jetzt nur 2 automatisch generierte Mails bekommen.
    Wie lange dauert es bis die einem das Silk gutschreiben. Dachte das es heute bei der Inspektion passiert und auch die 7 Werktage rum sind. Sollte ich bei PSC noch mal anrufen? Hat das schon jemand gemacht?


    Danke für eure Antworten.

  • Ich hab das auch schonmal gehabt.
    Nach einem Tag hatte ich mich an an den PSC Support gewendet, da Joymax eh nichts von alleine macht.
    Ein paar Stunden nach der Anfrage hatte ich wieder eine volle PaysafeCard.


    Ich hatte aber Screenshots von der Fehlermeldung gemacht und ein Video als Beweis.
    Mach ich immer, wenn ich was bei Joymax kaufen, da Joymax in der Hinsicht leicht unseriös wirkt :D
    Hatte die Sachen dann dem PSC Support zukommen lassen.

    Rechtschreibfehler sind Spezialeffekte meiner Tastatur und dienen ausschließlich der allgemeinen Belustigung!!!